《汽车救援服务管理规范》被广泛认知与引用!
发布日期:2017-08-15 18:08
       中国汽车流通协会根据国家质检总局颁发的《质检总局办公厅关于开展“汽车售后服务质量提升”行动的通知》精神,建立了《汽车救援服务管理规范》(T/CADA 4—2016),并在行业调研的基础之上,积极开展了行业从业人员认证、企业评优、企业达标等系列的宣标、贯标活动,推动标准的执行与落实。目前《汽车救援服务管理规范》在行业间得到广泛的认知与引用。


最近出台的《汽车延长保修规范》T/CADA 7-2017 引用了《汽车救援服务管理规范》的相关内容。《汽车延长保修规范》中“4.8 委托第三方机构向用户提供从事鉴定/救援/维修服务的汽车延长保修服务提供商,应确保第三方服务机构符合本标准 7.2.1、7.2.2、7.2.3 的规定。” “7.2.2救援服务。救援服务应严格按照 T/CADA 4《汽车救援服务管理规范》中的要求执行,确保救援工作顺利进行。”

此举不但为汽车后服务市场建设作出积极贡献,而且实现了行业标准间的互补和支撑,为我国行业标准体系的整体性建设奠定了基础。