《汽车代驾服务安全管理要求》团体标准正式颁布实施
发布日期:2021-04-01 18:04 来源:中国汽车流通协会汽车俱乐部分会

    《汽车代驾服务安全管理要求》团体标准新闻发布会,由中国汽车流通协会与中国道路交通安全协会于2021年4月1日上午以线上方式在北京联合召开,标准将于2021年4月1日起全面实施。标准的发布与实施为汽车代驾管理服务的监督检查形成了第一个检验标准,为国家主管部门“双随机一公开”工作的开展提供了有力支持和相应依据。

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      随着我国汽车工业的发展和汽车消费的日益增长,汽车服务市场不断细化,汽车代驾服务已成为汽车后服务市场的重要组成部分,汽车代驾服务场景由酒后汽车代驾服务向其它服务业态不断延伸拓展,使汽车代驾服务使用的范围不断扩大。提升服务品质是做好服务工作的重要基础,而解决服务过程中的交通安全、治安安全以及公共卫生安全等有关民众生命财产问题是保障服务实施的前提条件,建立汽车代驾服务安全标准成为指导行业安全服务工作的依据。

      为此,中国汽车流通协会与中国道路交通安全协会采取联合行动,由中国汽车流通协会汽车俱乐部分会牵头组织编制《汽车代驾服务安全管理要求》团体标准(以下简称《标准》),并于今日中国汽车流通协会与中国道路交通安全协会对外联合发布,此标准是我国首个针对汽车代驾服务而设立的安全管理标准,填补了国内有关服务安全标准的空白。

      发布会由中国汽车流通协会汽车俱乐部分会秘书长张士立主持,中国汽车流通协会汽车俱乐部分会代驾工作部副主任方文做了简要介绍和说明,他表明本标准适用于提供代驾信息、代驾引流平台、互联网代驾、代驾服务等机构。并作为指导行业服务安全工作、规范汽车服务企业安全管控行为的标准指引,同时为汽车代驾服务过程的安全事故处置提供依据。

     本标准的主笔单位北京亿心宜行汽车技术开发服务有限公司(e代驾)杜斌先生介了绍本标准的结构和内容。其中包括应建立安全营运领导及管理组织机构、配置安全设备设施等基础资源保障、代驾员的教育培训、运营过程应达到安全营运条件等要求。

     发布会上中国汽车流通协会汽车俱乐部分会主任于亚辉、代驾工作部副主任方文分别回答了参会记者提出的有关代驾服务安全要求和如何推动贯彻标准等问题。

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      参加发布会的还有中国道路交通安全协会主任张兵、中国汽车流通协会汽车俱乐部分会副秘书长韩芳芳、中国汽车流通协会标准部副主任林逊、行业部主任田甜;北京亿心宜行汽车技术开发服务有限公司(e代驾)、四川小咖科技有限公司、长春市盛弘安汽车服务有限公司、武汉斑马出行科技有限公司、北京易心出行科技有限公司、成都车把式汽车租赁有限公司、苏州小蜜蜂汽车服务有限公司、湖北仙桃久候汽车服务有限公司、杭州网兰科技有限公司、海南无忧宝汽车代驾服务有限公司、河南爱伊信息技术有限公司、河北马上代驾、北京无限印象网络科技有限公司、南昌剑军汽车服务有限公司、太原市玖佳司机汽车代驾服务有限公司、北京快马智行汽车技术开发服务有限公司、义乌市腾飞汽车代驾服务有限公司、参会的媒体有,中国网、人民网、中国汽车报、易车网等。

       标准的推出是促进我国服务管理类行业标准化建设工作的重要一环,是实现汽车代驾行业安全服务长治久安的法规性文献,相信随着标准贯彻实施,所有从事代驾经营与服务的机构将以此为指导方针,进一步加强企业服务运营过程的安全管理,以保障消费者生命财产安全。同时,中国汽车流通协会与中国道路交通安全协会将共同做好标准的宣贯与推广,积极鼓励各会员单位和相关企业自我公开声明所执行的标准,指导企业做好代驾员培训工作,并通过采取数据监控、企业评价、安全指数等必要措施和手段实施动态服务监督,使汽车代驾行业在我国法制建设进程中有序、健康发展,让更多的消费者了解代驾安全服务,享受安全、便捷、温馨的汽车代驾服务。