2023上海车展，哪吒汽车副总裁兼商贸公司总裁周江对话爱卡汽车。周江表示哪吒汽车将在抓住时代脉搏的前提下，坚持为人民造车的初心，同时聚焦大众消费市场，坚持科技平权。以下是对话实录。

　　爱卡汽车：这次上海车展的主题是拥抱汽车新时代，哪吒汽车带来了哪些亮点车型？

　　周江：这次车展的主题是拥抱汽车新时代，哪吒汽车带来的展品有：刚刚在6.1馆上市发布的哪吒GT，是哪吒汽车旗下第一款纯电跑车，开启了跑车新纪元。第二款产品是正在热销的B+级“运动型科技轿跑”哪吒S，它的目标是要颠覆B级燃油车。第三款车型是为哪吒汽车去年获得新创车企年销量第一做出巨大贡献的产品、15万级智能天花板——哪吒U(参数|询价)-Ⅱ。

　　爱卡汽车：哪吒汽车现在有超过27万的用户，位列造车新势力销量第一，哪吒汽车怎么做到的？

　　周江：哪吒汽车去年的业绩，可以说是对过去几年工作的总结和复盘，这些工作为哪吒汽车去年销量成为新创车企第一、为累计27万的客户奠定了强大的基础。具体是怎么实现的？首先是抓住了中国新能源汽车发展的机遇。近几年，国家新能源汽车发展的如火如荼，新能源汽车的渗透率不断增长，新能源汽车是当下汽车消费最热门的话题。就像今年的上海车展，各大新能源汽车品牌都有参加，门庭若市。

　　爱卡汽车：因为现在是转型阶段，车企推出的产品比较多。

　　周江：哪吒汽车在抓住时代脉搏的前提下，坚持为人民造车的初心，同时聚焦大众消费市场，坚持科技平权。首先，我们对用户需求的把握比较准确。在智能汽车时代，汽车不再是简单的出行工具，还是出行伙伴。在汽车消费领域，有很多的内容可以新增进去，让汽车真正成为老百姓、大众生活当中不可缺少的伙伴，除了满足通勤需求，在生活、娱乐、社交方面等，也都可以成为用户圈层扩展和丰富生活的载体，这是我们抓住用户需求的第一个认识。

　　第二个，哪吒汽车畅销的几款车型，哪吒V(参数|询价)车系、哪吒U车系，以及哪吒S，乃至于哪吒GT，对细分市场把握比较到位。哪吒V车系是10万元以下细分市场的爆款车型；在10万-15万级别细分市场，我们有哪吒U车系，也是爆款产品；去年年末开启交付的哪吒S，把哪吒汽车的品牌带到了20万-30万级别；今天上市发布的哪吒GT，做到了上市即交付，已经有展车和试驾车到店，所以门店下订的人很多，特别热闹。总结来看，过去几年里，哪吒汽车对细分市场上用户需求的把握，和相应产品的研发、推出，做得比较优秀。

　　第三，体系化建设比较到位。如果只把握了发展的时机、准备好了产品，但是没有相应的体系化建设，难度也很大。体系化建设包括渠道，哪吒汽车采取的是直营店和城市合伙人双轮驱动的渠道策略。现在在全国建设了包括直营店和城市合伙人在内的400多家渠道，一二线城市以直营店为主；三四线城市以城市合伙人为主，他们深知三四线城市消费者需求，把握住市场的销售密码。哪吒汽车这几年的发展如火如荼，为合作伙伴、经销商带来了比较有力的补充。

　　最后，是技术的积累，这些年哪吒汽车在技术板块投了很多钱，哪吒S、哪吒GT都是基于山海平台打造的产品，无论是操控，还是底盘性能都比较优秀，山海平台的电子电器架构也非常有前瞻性。此外，哪吒汽车还有天工电池、浩智技术品牌，这些都是我们在技术方面的发展成果，也让我们今天敢说哪吒GT开启了跑车新纪元。

　　爱卡汽车：深厚的技术底蕴、对于市场的精准把握，以及抓住了用户需求，让我们的哪吒汽车发展达到一定高度。那么，车企该如何从产品营销变为面向用户的全价值体系、全生命周期的场景运营？这方面有什么好的经验分享？

　　周江：刚才简单地分享了哪吒汽车为人民造车的初心。为人民造车的哪吒汽车，始终把用户的需求放在第一位。这个事，客观上来讲，大家都会做到。但哪吒汽车做到了面对客户从只关注销售环节到关注全价值链的变化。

　　首先，我们琢磨和研究用户需求的变化，过去用户对汽车的需求可能就局限在产品本身，但是现在的用户需求外延比较大。

　　第二，对用户场景的理解。用户在购车、用车、乃至于推荐车的场景里，已经发生了很多的变化。现在汽车不仅仅是代步工具，还可以解决用户社交、生活、娱乐甚至是孩子教育的问题，用户消费场景的这些变化也是我们需要考虑的。

　　第三，考虑用户体验。这个用户体验不只包括上车、开车、驾驶车过程中的体验，还包括和品牌接触的每一个点。基于这样的思考，哪吒汽车把用户体验环节重新拉齐，组织架构进行了重新设计。我们有用户沟通部，要跟用户好好沟通，把信息主动传递给用户；有用户发展部，也就是发展用户，而不仅仅是过去的买卖。用户沟通的时候要种草，用户发展要体验，这些过程中得到用户的反馈，进一步促进用户交付。因为用户的交付也很重要，交付过程中，不是下了单、交了钱就结束了，交付之后还有运营，用户买了我们的车才开启和哪吒汽车品牌长期深度的交流，这也是用户运营。之后还有用户服务部，也就是售后。综合起来可以看到，哪吒汽车的业务链真正实现了以用户为中心，从用户的需求、用户痛点和用户体验来设计业务。

　　爱卡汽车：此次车展上，有很多对哪吒GT感兴趣的用户。对他们，哪吒汽车有什么上市福利？

　　周江：借咱们平台多说说哪吒GT。哪吒GT开启了跑车新纪元，它是中国当下唯一的双门四座纯电跑车，很多基本的性能、技术参数都特别优秀。

　　跑车一般有几个参数要关注，例如轮高比，哪吒GT车轮车高比是0.5，加上0.21Cd的风阻系数，让整车看上来比较贴地、低趴。另外就是哪吒GT的性能，四驱版拥有340kW、 620N·m的双电机，零百加速只有3.7秒，进入了3秒俱乐部。更重要的是哪吒GT不仅够快，而且够稳，麋鹿测试做到了≥80km/h。

　　基于优秀的产品实力，哪吒GT售价也非常有诚意，17.88万起售，还有限时的金融礼、智驾礼、哪铁礼、无忧礼。现在全国大部分门店已经有展车、试驾车到店，做到了上市即交付。哪吒GT用17.88万圆百万跑车梦，以科技平权终结跑车的特权，实现了跑车的平权，真正做到为人民造车，也将凭借优秀的市场表现，再次诠释哪吒GT“新一代GT科技电跑”的定位和哪吒汽车“可托付的造梦者”的使命。

　　爱卡汽车：哪吒汽车有技术、有渠道，哪吒GT有优秀的产品力和充满诚意的价格，让大家17.88万圆百万跑车梦。

　　周江：让跑车从过去的遥不可及，变成现在的触手可及。

　　爱卡汽车：销量肯定也是非常好的。